นโยบายความเป็นส่วนตัว
pgtobo

1ข้อมูลทั่วไปและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pgtobo ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pgtobo.net รวมถึงแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

pgtobo ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมีหน้าที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ได้รับจากท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการใช้งานแพลตฟอร์มโดยทั่วไป การใช้บริการ pgtobo ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pgtobo เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pgtobo ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

3.1 การให้บริการหลัก

• การสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีผู้ใช้
• การประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินของไทย
• การให้บริการเกมเดิมพันและบันทึกประวัติการเดิมพันของท่าน
• การแจ้งโปรโมชัน โบนัส และข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการระบุตัวตนลูกค้า (KYC)
• การตรวจสอบอายุสมาชิกให้ครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
• การตอบสนองต่อคำสั่งหรือคำขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

3.3 การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ของแพลตฟอร์ม pgtobo
• การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมทุจริต การโกง และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
• การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและการพัฒนาระบบใหม่

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) pgtobo อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความทางการตลาด การแจ้งโปรโมชัน และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้กับ pgtobo
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย AML, KYC และข้อบังคับที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการทุจริต และการปรับปรุงบริการ

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pgtobo ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใด ๆ อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม pgtobo อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

pgtobo อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดกรองและทำสัญญาปกป้องข้อมูล เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการแก่ pgtobo เท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5.2 หน่วยงานราชการ

pgtobo จะเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ชัดเจนเท่านั้น เช่น หมายศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย

5.3 การควบรวมกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อ หรือขายกิจการของ pgtobo ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดย pgtobo จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและกำหนดให้ผู้รับโอนปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

6Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

pgtobo ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

6.1 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วย pgtobo เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อปรับปรุงการออกแบบและความเร็ว
• Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และเกมที่ชื่นชอบ เพื่อให้ประสบการณ์ที่ต่อเนื่อง
• Cookies เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

6.2 การจัดการ Cookies

ท่านสามารถควบคุมและจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน เช่น Chrome, Safari, Firefox หรือ Edge การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้คุณสมบัติบางอย่างของ pgtobo ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ แต่จะไม่ส่งผลต่อการใช้งานหลัก

7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pgtobo ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ pgtobo ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วย hashing algorithm ก่อนจัดเก็บ ทำให้แม้แต่เจ้าหน้าที่ pgtobo ก็ไม่สามารถเห็นข้อมูลดิบได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มระดับการป้องกันบัญชีของตนเอง
• ระบบตรวจสอบภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง: ทีมความปลอดภัยของ pgtobo ติดตามและตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอดเวลา
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing): pgtobo จัดให้มีการทดสอบเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน pgtobo สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pgtobo เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา pgtobo จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลเดิมได้

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้ โดย pgtobo ให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ pgtobo ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลประกอบที่ชัดเจน pgtobo จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pgtobo อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

pgtobo ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม โดย:

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับ PDPA
• ใช้มาตรการทางเทคนิคในการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้ง
• จำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนไปเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

11การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pgtobo ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการปรับปรุงที่มีนัยสำคัญ pgtobo จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ pgtobo.net เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การใช้บริการ pgtobo ต่อเนื่องหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อ pgtobo เพื่อปิดบัญชี

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pgtobo ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

pgtobo มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ pgtobo ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกระบวนการของหน่วยงาน